有家属发文质疑,手机锁屏广告,耽误了家里老人突发心梗时的求救。
这件事刚传出来的时候,很多人心里都揪了一下。帖子里说,家里老人突发心梗,患病行动慢、反应也慢的老伴,想要拿手机打急救电话。解锁的时候,滑进了锁屏弹出的广告页面,找退出按钮找了很久,怎么点都退不出来。只能出门敲门求助邻居。当时大家都觉得,锁屏广告这个功能,真的不该在紧急的时候,挡住救命的通道。

网上一下子就炸开了锅。不少用过这款手机的人出来留言,说自己也遇到过一样的麻烦。广告弹窗的关闭按钮做得很小,位置藏得很偏。年轻人有时候都要找几秒,眼睛不好、不熟悉手机操作的老年人,会更难处理。很多人也把怎么关掉锁屏画报的方法,一条条发出来给大家参考。

事情后来有新的进展。当事人和品牌当面沟通之后说明,当初网上的说法,有一部分和真实情况不一样。老人当时其实成功拨通了求救电话,发帖是悲痛之下情绪太激动,产生了误解。当事人也公开作出了道歉。
品牌这边,对逝去的老人表达了哀悼,出于人道角度,没有追究发帖带来的影响。

这件事到这里,还是留下值得我们去想的问题。手机的锁屏,最基础的用处,本来就是快速接电话、快速拨号。做推送、做广告可以理解,但产品设计,是不是要把安全、应急使用放在更靠前的位置。我们普通人用手机,尤其是家里有长辈的,多留心一点设置,总是没错的。
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